Versandarten
Wir bieten in unserem Webshop verschiedene Versandoptionen an. Hier erfahrt ihr was mit deinen einzelnen Versandarten gemeint ist.
Standardversand - Paket
Wir versenden eure Bestellung mit einem Paket mit Sendungsverfolgung.
Standardversand - Kleinpaket
Versanddienstleister vieler Länder bieten einen Service für kleine Pakete bis 1kg an. In Deutschland heißt dieser Service "Warenpost".
Wählt ihr diese Option versenden wir eure Bestellung in der Regeln mit einem gepolstertem Umschlag ohne Sendungsverfolgung.
Standardversand - Brief
Ist eure Bestellung klein genug, zum Beispiel eine einzelne Ortskarten-Erweiterung, können wir euch eure Bestellung als Brief zusenden.
In diesem Fall erfolgt keine Sendungsverfolgung.
Messe Pick-Up
Jedes Jahr zur SPIEL in Essen bieten wir unseren Besuchern die Möglichkeit unsere Neuheiten bereits vorab bei uns zu bestellen und diese dann während der Messe an unserem Messestand abzuholen.
Wir bieten diesen Service in der Regel bis Ende September an, spätestens aber bis 1 Woche vor Beginn der Messe.
Habt ihr eure Spiele per Pick-Up bestellt besucht uns an unserem Stand auf der Messe nach Möglichkeit bis einschließlich Freitag um eure Bestellung abzuholen. Bringt dazu bitte eure Rechnung mit, damit wir euren Auftrag schneller finden und bearbeiten können.
Zu meiner Bestellung der Orléans Jubiläumsbox hinzufügen.
Falls ihr bereits die Orléans Jubiläumsbox bestellt habt könnt ihr versandkostenfrei auch unsere weiteren Neuheiten bestellen. Wie das klappt erfahrt ihr hier:
Sucht euch wie gewohnt die Neuheiten raus, die ihr zusätzlich zur Jubiläumsbox bestellen möchtet. Sobald ihr fertig seit geht ihr zur Kasse und wählt unter Versandart „Zu meiner Bestellung der Orléans Jubiläumsbox hinzufügen.“ aus. Anschließend schreibt ihr bitte noch in das Kommentarfeld „Hinweise und Wünsche“ die Auftrags-ID (Order-ID) des Auftrags der Jubiläumsbox. Die Auftrags-ID findet ihr auf eurer Rechnung oder in eurem Kundenkonto unter „Auftragshistorie“.
Bitte habt Verständnis, dass wir euch die Versandkosten für eure neue Bestellung nur erlassen können, wenn ihr für beide Aufträge die gleiche Lieferadresse angebt.
Falls ihr den ursprünglichen Auftrag für die Jubiläumsbox storniert, müssen wir euch die Versandkosten für den neuen Auftrag nachträglich in Rechnung stellen.
